Service Level Specifications (SLS)
Die Service Level Specification beschreibt die Ausgangslage, die Rahmenbedingungen und Leistungen eines Service Level Agreements (SLA).
Nachfolgend sind unsere aktuellen Dokumente aufgelistet und stehen zum Download bereit. Bitte die unterschiedlichen Versionen beachten, in unseren Angeboten wird immer die entsprechende Version angegeben.
Version 4.1
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Plugins Softwarewartung 4.1
Wartung Ihrer ILIAS Plugins
Version 3.2
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Supportpaket 3.2
Pre-Paid Stunden für Support rund um ILIAS
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Supportpauschale 3.2
ILIAS-Support zum Fixpreis
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ILIAS Core 3.2
Wartung Ihrer ILIAS Core Installation
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Plugins Individualentwicklungen 3.2
Wartung Ihrer Zusatzentwicklungen rund um ILIAS Core
Version 3.1
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Supportpaket 3.1
Pre-Paid Stunden für Support rund um ILIAS
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Supportpauschale 3.1
ILIAS-Support zum Fixpreis
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ILIAS Core 3.1
Wartung Ihrer ILIAS Core Installation
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Plugins Individualentwicklungen 3.1
Wartung Ihrer Zusatzentwicklungen rund um ILIAS Core
Version 2.2
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Supportpaket 2.2
Pre-Paid Stunden für Support rund um ILIAS
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Supportpauschale 2.2
ILIAS-Support zum Fixpreis
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ILIAS Core 2.2
Wartung Ihrer ILIAS Core Installation
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Plugins Individualentwicklungen 2.2
Wartung Ihrer Zusatzentwicklungen rund um ILIAS Core