Plugin SLAs

ILIAS-Plugins sind eine weit verbreitete Möglichkeit, die Funktionalität von ILIAS zu erweitern. Damit Plattformen, die solche Plugins einsetzen, regelmässig aktualisiert werden können, müssen die Plugins die Kompatibilität zu neuen ILIAS-Releases gewährleisten. Um Planungssicherheit für die eigene Plattform zu haben, können Institutionen für wichtige Plugins SLAs abschliessen, um rechtzeitig kompatible Versionen dieser Plugins zu erhalten.

Die Festlegung dieser Rahmenbedingungen gewährleistet eine transparente und effektive Zusammenarbeit zwischen der Institution, welche ein Plugin einsetzt, und der sr.solutions als Dienstleister. Sie bietet eine klare Grundlage für die Erwartungen und Verpflichtungen beider Parteien und trägt somit zur Steigerung der Zufriedenheit aller Beteiligten bei.